让他人变得伟大
蒋光宇
唐骏发现，在微软（中国）经常有员工请三四个小时的假，去机场迎接看望他们的父母，但这在美国的管理制度中是不允许的。于是，他就想出一个办法：变由员工自己接为公司派人接，即用60元委托第三方的代理公司代表微软去接他们的父母。这样做，让公司节约了很大的成本，因为微软是以一分钟一美元计算成本的；这样做，让员工的父母感到高兴，感到子女在公司里很有面子、很有前途，公司对其子女很关爱；这样做，让员工感到满意，符合中国人的传统孝道，因而对公司更加忠诚，工作更加努力。
当唐骏发现，员工喝水不方便，他就派人在饮料室里放了免费供应的水、咖啡和酸奶等饮料；员工没时间交水电费或交通罚单，他就派人去交；员工洗衣服不方便他就派人在楼下开了一家干洗店。中秋节，他不仅派人给每个员工发月饼，还免费为其父母亲人快递月饼，并附上他亲自写的慰问信。他说：“要让员工觉得公司就是一个家，都喜欢公司，进而激发出每个员工的潜能。”2003年，微软（中国）华南区总经理赵方要跳槽到苹果公司。她去意以决，当时唐骏正在澳大利亚开会。按照惯例，他只要尽力挽留，说一些客气和祝福的话，也就合情合理了。但他却在电话里问赵方：“你想好了吗？”
赵方回答说：“想好了。”
唐骏诚恳地说：“那你等我回来见上一面再走。”
赵方说：“真的没有必要，真的感谢微软，很感谢唐总。”
赵方没有想到，唐骏放下电话便赶赴机场，乘飞机到了香港，再坐两个小时汽车到了广州。见到赵方，他并没有继续挽留她，而是和她聊天、谈生活、谈未来、谈广州的天气。半个小时后，唐骏又匆匆赶回澳大利亚开会了。
第二天，媒体纷纷报道：唐骏为了挽留赵方专程飞回国。这让赵方很有面子，也让苹果公司很有面子。唐骏很高兴地说：“虽然我辛苦了一点，但我要让她带着荣誉感离开。实际上，我也是做给苹果公司看的，让他们更加坚信自己挖了一个真正的特别重要的人才。这样做，不仅对赵方以后的发展有利，而且更重要的是我要让每一个员工知道，公司一直在真心实意地关注每一个员工，一直关注到在微软的最后一刻。”